Fragen & Antworten

Tickets

Wo kann ich Tickets für Veranstaltungen kaufen?

Sie können Tickets telefonisch über +49 (0)1806 5700 70 (0,20 €/Anruf inkl. MwSt. aus den Festnetzen, max. 0,60 €/Anruf inkl. MwSt. aus den Mobilfunknetzen) bestellen. Reservierungen sind leider nicht möglich. Des weiteren können Sie Tickets über unsere Website und bei Eventim online bestellen oder an jeder lokalen Vorverkaufsstelle erwerben.

Wir möchten auf folgenden Sachverhalt hinweisen: die Waldbühne Berlin verkauft keine Tickets, sondern tritt nur als Vermieter auf und stellt den Veranstaltern jeweils nur und ausschließlich die angemieteten Räumlichkeiten zur Verfügung. Der jeweilige Mieter (i.e. Konzertveranstalter etc.) kümmert sich dann eigenständig um das Ticketing, sowie die Bewerbung/Vermarktung und Umsetzung der jeweiligen Veranstaltung. Alle in Zusammenhang mit dem Ticketverkauf auftretenden Fragen sind somit prinzipiell Sache des jeweiligen Veranstalters.

Benötige ich ein separates Ticket für mein Baby/Kleinkind?

Grundsätzlich benötigt jeder Besucher eine gültige Eintrittskarte, unabhängig vom Alter. Jedoch bieten einige Veranstalter Ticket-Vergünstigungen an. Mehr Informationen dazu erhalten Sie über unsere Tickethotline +49 (0)1806 5700 70. Bitte informieren Sie sich beim Veranstalter auch, ob es eine Altersbegrenzung gibt.

Die Kontaktdaten des jeweiligen Veranstalters finden Sie in der jeweiligen Veranstaltung auf unserer Website.

Wo kann ich Tickets für Rollstuhlfahrer kaufen?

Für den Kauf eines Rollstuhlfahrertickets plus Begleitperson bitten wir Sie sich an die Tickethotline 01806 5700 70 (Montag - Sonntag 8-20 Uhr, 0,20 €/Anruf inkl. MwSt. aus den Festnetzen, max. 0,60 €/Anruf inkl. MwSt. aus den Mobilfunknetzen) oder direkt an den jeweiligen Veranstalter zu wenden, diesen finden Sie auf unserer Website zu dem jeweiligen Konzert.

Kann ich Gutscheine für eine zukünftige Veranstaltung in der Waldbühne Berlin kaufen?

Gutscheine für Veranstaltungen können Sie für die Waldbühne nicht direkt kaufen. Sie können jedoch über Eventim einen Gutschein kaufen und diesen für eine Veranstaltung auf der Waldbühne Berlin einlösen.

Was passiert, wenn die Veranstaltung abgesagt wurde, und wie bekomme ich mein Geld zurück?

Wenn eine Veranstaltung abgesagt wurde, kommunizieren wir die Absage des Veranstalters in der jeweiligen Veranstaltung auf unserer Website. Tickets können bei der Vorverkaufsstelle zurückgegeben werden, bei der Sie diese erworben haben.

Für weitere Informationen zu diesem Thema kontaktieren Sie bitte den Veranstalter. Die Kontaktdaten können Sie der jeweiligen Veranstaltung auf unserer Website entnehmen.

Anfahrt & Parken

Wo befinden sich die Parkplätze?

Im Umfeld der Waldbühne ist nur in begrenztem Umfang öffentlicher Parkraum vorhanden. Wir empfehlen daher die Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln.
Sollten Sie mit dem Auto anreisen so steht Ihnen der gebührenpflichtige Parkplatz P07 zur Verfügung. Nutzen Sie hierzu die Zufahrt über die Passenheimer Straße (abgehend von der Heerstraße).


Die Parkplätze P04 und P05 sind als gebührenpflichtige Parkplätze in Ausnahmefällen ebenfalls geöffnet. 
Bitte beachten Sie, dass das zulässige Gesamtgewicht auf den gebührenpflichtigen Parkplätzen für PKWs bei 2,8 t liegt.

Außerdem möchten wir Sie darauf hinweisen, dass das Übernachten auf den Parkplätzen nicht möglich ist, da diese nach den Veranstaltungen geschlossen werden.

Adressen zu den Parkplätzen:
P07: Passenheimer Str. 32, 14053 Berlin
P04: Trakehner Allee 6, 14053 Berlin
P05: Trakehner Allee 7A, 14053 Berlin
P08: Passenheimer Str. 30, 14053 Berlin

Mehr zum Thema Anfahrt und Parken finden Sie hier.

Dürfen Wohnmobile und Busse auf die Parkplätze?

Auf den Parkplätzen P07, P04 und P05 gibt es keine Wohnmobil- oder Busparkplätze! Lediglich PKWs bis max. 2,8 t haben Zufahrt auf die Parkplätze.

Wie komme ich mit den öffentlichen Verkehrsmitteln zur Waldbühne Berlin?

S-Bahn
Mit den Linien S3 oder S9 fahren Sie zum S-Bahnhof Pichelsberg. Von dort aus ist es ein Fußweg von ca. 10 Minuten bis zur Waldbühne.

U-Bahn
Mit der Linie U2 erreichen Sie den U-Bahnhof Olympiastadion. Von dort aus ist es ein Fußweg von ca. 20 Minuten bis zur Waldbühne.

Bus
Mit der Buslinie M49 oder 218 fahren Sie bis zur Haltestelle Ragniter Allee bzw. zum Scholzplatz.

Eine detaillierte Anfahrtsbeschreibung von Ihrem Startpunkt aus erhalten Sie hier.

Gibt es Fahrradstellplätze?

Ja, Stellplätze für Fahrräder befinden sich auf der rechte Seiten auf dem Vorplatz vom Glockenturm.

Barrierefreiheit

Ist die Waldbühne Berlin barrierefrei?

Ja, die Waldbühne Berlin ist barrierefrei.

  • Behindertenparkplätze auf dem Vorplatz
  • Barrierefreier Zugang
  • Behindertentoiletten
  • Besucher mit einem Schwerbehindertenausweis nutzen bitte den Eingang für Rollstuhlfahrer. Dieser befindet sich ausgeschildert auf der rechten Seite vom Haupteingang.
Wo kann ich Tickets für Rollstuhlfahrer kaufen?

Für den Kauf eines Rollstuhlfahrertickets plus Begleitperson bitten wir Sie sich an die Tickethotline 01806 5700 70 (Montag - Sonntag 8-20 Uhr, 0,20 €/Anruf inkl. MwSt. aus den Festnetzen, max. 0,60 €/Anruf inkl. MwSt. aus den Mobilfunknetzen) oder direkt an den jeweiligen Veranstalter zu wenden, diesen finden Sie auf unserer Website zu dem jeweiligen Konzert.

Wo befinden sich die Plätze für Rollstuhlfahrer?

Es sind 12 Rollstuhlfahrerplätze in einem abgetrennten Bereich vorhanden; diese befinden sich über Block K im Oberrang. Von dort aus hat man eine gute Sicht auf die Bühne, gleichzeitig sind die Toiletten sowie die Ein- u. Ausgänge in unmittelbarer Nähe. Für die jeweilige Begleitperson befindet sich in dem abgetrennten Bereich eine Bank als Sitzmöglichkeit, sollte diese einmal nicht ausreichen, stellen die Ordner weitere Stühle zur Verfügung.

Gibt es einen separaten Eingang für Rollstuhlfahrer, Schwerbehinderte, Hochschwangere, etc.?

Ja, dieser befindet sich rechts vom Haupteingang und ist durch ein Schild gekennzeichnet. Die jeweilige Begleitperson hat selbstverständlich ebenfalls dort Zugang. Bitte zeigen Sie am Einlass einen entsprechenden Nachweis vor.

Gibt es gesonderte Parkplätze für Behinderte?

Behindertengerechte Parkplätze befinden sich auf dem Parkplatz P08
Für die Nutzung dieser Parkflächen benötigen Sie entweder einen Ausweis mit nachgewiesenem Grad der Behinderung von min. 70% oder ein als Behindertenfahrzeug ausgewiesenes Auto. 

Die Anfahrt zu den behindertengerechten Parkplätzen erfolgt lediglich über die Passenheimer Straße.

Ist die Mitnahme von Blindenführhunden gestattet?

Ja, Blindenführhunde sind gestattet.

Gibt es Toiletten für Rollstuhlfahrer?

Ja, diese befinden sich nahe gelegen zum Rollstuhlfahrer-Bereich.

Einlass

Darf man Foto- und Videokameras mitnehmen?

Jegliche Arten von Kameras sind nicht gestattet auf die Waldbühne Berlin mitzunehmen. Lediglich Handys und Smartphones dürfen mitgenommen werden.

Bitte beachten Sie weitere Hinweise zum Einlass.

Kann ich einen Kinderwagen/Rollstuhl/Rollator auf die Waldbühne mitnehmen?

Nein, Kinderwägen, Rollatoren und Rollstühle sind sperrige Gegenstände und dürfen nicht mit auf die Waldbühne Berlin genommen werden. Rollstühle dürfen nur mit einem gültigen Rollstuhlfahrer-Ticket auf die Waldbühne Berlin.
Kinderwägen können Sie entweder an den Fahrradstellplätzen abschließen (rechts auf dem Vorplatz vom Glockenturm) oder an den Abgabe-Stationen gegen eine Gebühr von 3 Euro abgeben.

Gibt es einen separaten Eingang für Rollstuhlfahrer, Schwerbehinderte, Hochschwangere, etc.?

Ja, dieser befindet sich rechts vom Haupteingang und ist durch ein Schild gekennzeichnet. Die jeweilige Begleitperson hat selbstverständlich ebenfalls dort Zugang. Bitte zeigen Sie am Einlass einen entsprechenden Nachweis vor.

Ist das Mitbringen von Speisen und Getränken erlaubt?

Das Mitbringen von Speisen und Snacks ist generell nicht erlaubt. Ein alkoholfreies Getränk pro Person bis 0,5-Liter-Gefäßgröße im Tetra Pak oder in der Plastikflasche (PET) ist gestattet. Abweichend hiervon können gegebenenfalls anderslautende Regelungen des jeweiligen Veranstalters gelten. Genauere Informationen finden Sie in der jeweiligen Veranstaltung auf unserer Website

Was darf auf die Waldbühne Berlin mitgenommen werden?

Aus Sicherheitsgründen sowie für das Beschleunigen der Einlasskontrollen dürfen folgende Gegenstände auf die Waldbühne Berlin mitgenommen werden:  

  • Tasche oder Rucksack bis max. DIN A4 (21,0 cm x 29,7 cm)
  • ein alkoholfreies Getränk pro Person bis 0,5-Liter-Gefäßgröße im Tetra Pak oder Plastikflasche (PET)
  • Sitzkissen und Decke

Folgende Gegenstände dürfen nicht auf die Waldbühne Berlin mitgenommen werden:

  • Tasche und Rucksack über DIN A4 (21,0 cm x 29,7 cm)
  • Sperrige Gegenstände jeglicher Art: Koffer, Körbe, Helme, Kinderwagen, Stockschirme, Selfie-Sticks etc.
  • Speisen und Snacks
  • Technische Geräte: Notebooks, Tablets, Video-, Foto und Tonaufzeichnungsgeräten, Ausnahme: Mobiltelefone

Abweichend hiervon können gegebenenfalls anderslautende Regelungen des jeweiligen Veranstalters gelten. Genauere Informationen finden Sie in der jeweiligen Veranstaltung auf unserer Website. 

Das Mitführen von notwendigen medizinischen Geräten und Arzneimitteln ist erlaubt. In diesem Falle bitten wir unsere Besucher den Rollstuhlfahrer-Eingang (rechts vom Haupteingang) zu nutzen und einen entsprechenden Nachweis vorzuzeigen. Weitere Informationen finden Sie hier.

Veranstaltungen

Dürfen Kinder unter 16 Jahren ohne Begleitung eines Erwachsenen eine Veranstaltung besuchen?

Kindern und Jugendlichen unter 16 Jahren wird der Zutritt nur in Begleitung einer erziehungsbeauftragten oder personensorgeberechtigten Person (d.h. einer volljährigen Person mit schriftlicher Erziehungsbeauftragung durch die Eltern*) in Verbindung mit jeweils einer gültigen Eintrittskarte gestattet. Erziehungsbeauftragte und Personensorgenberechtigte haben ihre Aufsichtspflicht zu gewährleisten. Kinder unter 6 Jahren haben grundsätzlich nur in Begleitung eines Erwachsenen Zutritt zu Veranstaltungen.

Veranstaltungsbezogen kann der Veranstalter der jeweiligen Veranstaltung strengere, hiervon abweichende Regelungen festlegen. Bitte informieren Sie sich in den entsprechenden Veranstaltungsinformationen auf unserer Website oder kontaktieren Sie den jeweiligen Veranstalter.

*Hinweise zur Jugendschutzbestimmung sowie der Muttizettel stehen hier zum Download bereit.

Welche Gegenstände dürfen mit auf die Waldbühne Berlin genommen werden?

Aus Sicherheitsgründen sowie zur Beschleunigung der Einlasskontrollen dürfen nur folgende Gegenstände mitgenommen werden:  

  • Tasche oder Rucksack bis max. DIN A4 (21,0 cm x 29,7 cm)
  • ein alkoholfreies Getränk pro Person bis 0,5-Liter-Gefäßgröße im Tetra Pak oder in der Plastikflasche (PET)
  • Sitzkissen und Decke

Alle weiteren Hinweise zu den Einlassbestimmungen finden Sie hier.

Wann ist der Besuchereinlass?

Der Einlass beginnt in der Regel 2 Std. vor Konzertbeginn. Die genauen Einlasszeiten finden Sie in der jeweiligen Veranstaltung auf unserer Website.
Wir bitten um rechtzeitige Anreise aufgrund der Einlasskontrollen.
Aus Sicherheitsgründen sowie zur Beschleunigung der Einlasskontrollen dürfen nur folgende Gegenstände mitgenommen werden:  

  • Tasche oder Rucksack bis max. DIN A4 (21,0 cm x 29,7 cm)
  • ein alkoholfreies Getränk pro Person bis 0,5-Liter-Gefäßgröße im Tetra Pak oder in der Plastikflasche (PET)
  • Sitzkissen und Decke


Alle weiteren Hinweise zu den Einlassbestimmungen finden Sie hier.

Wann sollte ich zu einer Veranstaltung spätestens erscheinen? Was ist, wenn ich mich verspäte?

Wir empfehlen grundsätzlich eine frühzeitige Anreise. Planen Sie ausreichend Zeit z.B. für die Einlasskontrolle ein.

Unabhängig von der Veranstaltung ist ein verspäteter Einlass möglich. 

Gibt es Merchandise zu kaufen?

Ja, es gibt sowohl auf dem Vorplatz der Waldbühne Berlin auf der linken und rechten Seite Merchandise-Stände als auch auf dem Vorplatz des Glockenturms. Dort befindet sich der Merchandise-Stand gleich neben der Kasse. Eine Übersicht finden Sie hier.

Ich habe gehört, Künstler XY spielt auf der Waldbühne Berlin, kann aber nichts dazu auf der Website finden. Wo finde ich Informationen?

Nur Veranstaltungen, die auch in unserem Veranstaltungskalender eingetragen sind, wurden offiziell bestätigt.

Wann endet eine Veranstaltung in der Regel?

Das Veranstaltungsende ist unterschiedlich und abhängig von Künstler und Veranstalter.

Gibt es eine Garderobe auf der Waldbühne Berlin?

Nein, auf der Waldbühne Berlin gibt es keine Garderobe. 

Gibt es Tickets an der Abendkasse zu kaufen? Wie lange hat die Kasse geöffnet und wo befindet sich diese?

Bei nicht ausverkauften Konzerten gibt es eine Abendkasse an der Waldbühne, diese befindet sich direkt gegenüber vom Haupteingang, am Glockenturm. 
Die Abendkasse öffnet jeweils zur Einlasszeit – wann dies ist, erfahren Sie auf unserer Website beim Klicken auf die jeweilige Veranstaltung. 

Bitte beachten Sie, dass es sich um eine Abendkasse handelt, d.h. Sie können dort nur Tickets für die am Abend stattfindende Veranstaltung kaufen.  Für weitere Fragen bezüglich Tickets wenden Sie sich an den jeweiligen Veranstalter. Die Kontaktdaten finden Sie in der jeweiligen Veranstaltung.

Was ist wenn es regnet oder gewittert, findet das Konzert trotzdem statt?

Sollte es Änderungen im Ablauf geben oder gar zu einer Veranstaltungabsage kommen, informieren wir unsere Besucher über unsere Website oder bei Facebook und Twitter.

Gastronomie

Bekomme ich auf der Waldbühne Berlin Essen und Getränke?

Auf der Waldbühne Berlin erwartet Sie ein umfangreiches Angebot an Speisen und Getränken.Eine Übersicht zum gastronomischen Angebot finden Sie hier.

Hotels

Welche Hotels gibt es in der Nähe?

Es gibt viele unterschiedliche Hotels verschiedener Preiskategorien in direkter Nähe zur Waldbühne Berlin. Eine Auflistung der Hotels finden Sie hier.

Campingplätze

Welche Campingplätze gibt es in der Nähe?

Sunset Marina
Siemenswerderweg 42
13595 Berlin
+49 (0) 30 361 14 24
info@sunset-marina.de
http://www.sunset-marina.de
>> 2,3 km zur Waldbühne Berlin

Marina Lanke-Berlin AG
Scharfe Lanke 109-131
13595 Berlin 
+49 (0) 362 009 0
info@marina-lanke.de
www.marina-lanke.de 
>> 4,3 km zur Waldbühne Berlin 

Weitere Informationen finden Sie hier.

Die Waldbühne Berlin

Darf auf der Waldbühne Berlin geraucht werden? Sind E-Zigaretten erlaubt?

Ja, es ist gestattet auf der Waldbühne Berlin zu rauchen. Die Mitnahme von E-Zigartten ist gestattet.

Weitere Informationen zu unseren Einlassbestimmungen finden Sie hier.

Wie ist die Anordnung der Sitze? Von welchen Plätzen aus hat man den besten Blick?

Die Waldbühne ist aufgebaut wie ein Amphitheater und bestuhlt (Sitzbänke), es gibt aber auch einen Innenraum mit Stehplätzen. Einen Saalplan mit Fotoansichten der jeweiligen Blöcke finden Sie hier.

Wie viele Sitzplätze bzw. Stehplätze hat die Waldbühne?

Die Waldbühne besitzt eine maximale Kapazität für 22.290 Besucher.  
19.640 davon sind Sitzplätze, 2.650 Stehplätze im Innenraum / bei einem bestuhlten Innenraum max. 1.062. Zusätzlich 12 Rollstuhlfahrerplätze.
 

Fundbüro

Gibt es ein Fundbüro für verloren gegangene Gegenstände oder Gegenstände, die an der Abgabe-Station nicht abgeholt wurden?

Sollten Sie in der Waldbühne etwas verloren haben, schicken Sie uns bitte eine Mail an: info@waldbuehne-berlin.de
In dringenden Fällen melden Sie sich wochentags zwischen 10-18 Uhr gern telefonisch unter 030 - 74 73 75 00.

Bitte beachten Sie, dass uns Fundsachen erst 2-5 Tage nach dem Konzert vorliegen.

Newsletter

Bleiben Sie auf dem Laufenden und abonnieren Sie unseren Waldbühnen-Newsletter.