Datenschutz Besucher

1. Allgemeines 

1.1 Verantwortliche Stelle 
Den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten nehmen wir sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertrauensvoll und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen Ihres Besuchs unserer Veranstaltungsstätte Waldbühne (die „Waldbühne“). Der Verantwortliche im Sinne der EU-Datenschutzgrundverordnung („DSGVO“) mit Blick auf die Verarbeitung von personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit Ihrem Besuch ist die: 

CTS EVENTIM AG & Co. KGaA, („Waldbühne Berlin“, „CTS Eventim“ „wir“, „uns“) 
Contrescarpe 75 A 
D-28195 Bremen 
Deutschland 
datenschutz@waldbuehne-berlin.de 
Telefon: +49 (0)30 74 73 75 00 
Fax: +49 (0)30 74 73 75 10. 

Im Folgenden erläutern wir Ihnen, welche Daten wir im Rahmen Ihres Besuchs erheben, zu welchen Zwecken und auf welche Weise wir diese Daten nutzen und welche Rechte Ihnen zustehen.  

1.2 Definitionen 
Dieser Datenschutzinformation liegen folgende datenschutzrechtliche Begriffe zugrunde, die wir zum leichteren Verständnis definiert haben: 

1. Die DSGVO ist die Datenschutz-Grundverordnung (Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG). 

2. Empfänger ist eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, der personenbezogene Daten offengelegt werden, unabhängig davon, ob es sich bei ihr um einen Dritten handelt oder nicht. Behörden, die im Rahmen eines bestimmten Untersuchungsauftrags nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten möglicherweise personenbezogene Daten erhalten, gelten jedoch nicht als Empfänger; die Verarbeitung dieser Daten durch die genannten Behörden erfolgt im Einklang mit den geltenden Datenschutzvorschriften gemäß den Zwecken der Verarbeitung.  

3. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person, d.h. dem Betroffenen, beziehen. Als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind, identifiziert werden kann. Personenbezogene Daten können etwa Name und Kontaktdaten sein. 

4. Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet. Sind die Zwecke und Mittel dieser Verarbeitung durch das Unionsrecht oder das Recht der Mitgliedstaaten vorgegeben, so kann der Verantwortliche beziehungsweise können die bestimmten Kriterien seiner Benennung nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten vorgesehen werden. Für die in dieser Datenschutzinformation beschriebenen Datenverarbeitungen ist die CTS EVENTIM AG & Co. KGaA verantwortliche Stelle. 

5. Verarbeitung ist jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführter Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten wie das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, den Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung. Eine Verarbeitungen kann etwa die Erhebung und Nutzung Ihrer Kontaktdaten beim Newsletter-Versand sein. 

2. Verarbeitung Ihrer Daten 
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich nur, soweit dies für Ihren Besuch erforderlich ist. 

2.1 Merchandise-Verkauf 
Wenn Sie Merchandise-Artikel im Rahmen von Veranstaltungen auf der Waldbühne per Kartenzahlung bezahlen, verarbeiten wir als Betreiberin der Waldbühne zum Zwecke der Abwicklung und Durchführung Ihrer Bestellaufträge Ihre Zahlungsinformationen gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO. 

Im Zuge des Zahlungsvorgangs werden Ihre Daten an die PayOne GmbH übermittelt, die für die Abwicklung des Netzbetriebs und für das Acquiring von Kreditkartenzahlungen verantwortlich ist. Weitere Informationen erhalten Sie hier: http://www.payone.com/dsgvo. 

2.2 Akkreditierung 
Wenn Sie bei einer Veranstaltung auf der Waldbühne beschäftigt sind oder über eine Gästeliste zutrittsberechtigt sind, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf dem Veranstaltungsgelände zum Zweck der Durchführung der Zutrittskontrolle. Dabei erfassen wir mit Unterstützung unseres Personalsicherheitsdienstleisters im Vorfeld der Veranstaltung Ihren Namen und ggf. Unternehmensdaten. Die Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO. 

2.3 Technische Support-Dienstleistungen 
Um für funktionierende technische Rahmenbedingungen bei Veranstaltungen zu sorgen, leisten wir technische Support-Dienstleistungen vor Ort. Im Rahmen dieser Support-Fälle kann es möglichweise sein, dass unsere Techniker, die in ihrer Tätigkeit/ bei der Problembehebung in verschiedensten Systemen arbeiten, auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen können, z.B. bei Kassensystemen oder beim Zugangskontrollsystem. Die Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO. 

2.4 Barrierefreier Zugang 
Wenn Sie sich im Vorfeld bei uns melden, um uns Informationen über Unverträglichkeiten, Art und Umfang der von Ihnen gewünschten Betreuung und andere Anforderungen an Ihren Sitzplatz mitteilen oder Begleitperson sind, verarbeiten wir diese personenbezogenen Daten zum Zweck des barrierefreien Zugangs zu Veranstaltungen auf der Waldbühne (weitere Informationen hier: https://www.waldbuehne-berlin.de/besucherinfos/barrierefreiheit/). Wir nutzen dabei die Tempodrom Betriebsgesellschaft mbH & Co. KG als Dienstleisterin für die Beantwortung und Koordination Ihrer Anfragen. Die Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO. 

3. Kategorien von Empfängern personenbezogener Daten 
Die im Rahmen Ihres Besuchs erhobenen personenbezogenen Daten werden - vorbehaltlich anderer in dieser Datenschutzinformation ausdrücklich beschriebener Fälle -  ohne Ihre Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben oder in sonstiger Weise übermittelt. Ausgenommen hiervon sind Übermittlungen personenbezogener Daten an staatliche Einrichtungen und Behörden soweit wir dazu rechtlich verpflichtet sind. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitungen Ihrer personenbezogenen Daten ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DSGVO (Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung). 

4. Dauer der Aufbewahrung und Löschung Ihrer personenbezogenen Daten  
Soweit sich aus den übrigen Regelungen dieser Datenschutzinformation keine kürzere Speicherdauer ergibt, speichern wir Ihre von uns im Zusammenhang mit Ihrem Besuch erlangten personenbezogenen Daten nur solange als dies notwendig ist, um Ihre Anfragen ans uns zu bearbeiten, danach nur, in dem Umfang und soweit wir dazu aufgrund zwingender gesetzlicher Aufbewahrungspflichten verpflichtet sind. Soweit wir Ihre Daten nicht mehr für die oben beschriebenen Zwecke benötigen, werden sie während der jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungsfrist lediglich gespeichert und nicht für andere Zwecke verarbeitet. 

5. Ihre Rechte 
Sie haben das Recht, von uns jederzeit Auskünfte über die zu Ihnen bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen. Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen, haben Sie gegenüber uns ferner Rechte auf Berichtigung, Löschung bzw. Einschränkung der Verarbeitung der entsprechenden Daten, das Recht der Verarbeitung Ihrer Daten durch uns zu widersprechen sowie darauf, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format von uns zu erhalten (Sie können diese Daten an andere Stellen übermitteln oder übermitteln lassen). Wenn Sie eine Einwilligung zur Nutzung von personenbezogenen Daten erteilt haben, können Sie diese jederzeit widerrufen. 

Sie können mit uns unter den in Ziffer 1 angegebenen Kommunikationsdaten Kontakt aufnehmen. 

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten durch uns gegen das anwendbare Datenschutzrecht verstößt, können Sie Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde für den Datenschutz einreichen. 

6. Kontakt: Datenschutzbeauftragter  
Sie können mit uns unter den in Ziffer 1 angegebenen Kommunikationsdaten Kontakt aufnehmen. Für alle Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich auch direkt an unseren Datenschutzbeauftragten wenden. Die Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten sind:  

Datenschutzbeauftragter  
CTS EVENTIM AG & Co. KGaA 
Contrescarpe 75 A 
D-28195 Bremen 
Deutschland 
E-Mailadresse: datenschutz@eventim.de. 

7. Datensicherheit 
CTS EVENTIM AG & Co. KGaA unterhält aktuelle technische Maßnahmen zur Gewährleistung der Datensicherheit, insbesondere zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten vor Gefahren bei Datenübertragungen sowie vor Kenntniserlangung durch Dritte. Diese werden dem aktuellen Stand der Technik entsprechend jeweils angepasst. 

8. Änderung der Datenschutzinformation 
Von Zeit zu Zeit kann es, etwa wegen Weiterentwicklungen unserer Webseite oder gesetzlichen Änderungen, notwendig werden, diese Datenschutzinformation zu ändern. Wir behalten uns deshalb vor, die Datenschutzinformation jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Wir empfehlen Ihnen daher, diese Datenschutzinformation in regelmäßigen Abständen erneut durchzulesen.